Cette politique décrit comment Cours Hinault collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre de la prise de contact, de la prise de rendez-vous et de la prestation de cours.

Mini résumé

• Responsable du traitement : Cours Hinault (contact : hinaultpro@gmail.com)
• Données collectées : identité, contact, niveau/classe, besoins, disponibilités, échanges
• Finalités : prise de contact, organisation de rendez-vous, suivi, prestation
• Base légale : consentement et intérêt légitime (et exécution contractuelle si client)
• Durée : jusqu’à 24 mois après le dernier contact (ou suppression sur demande)
• Droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement
• Contact : hinaultpro@gmail.com

Table des matières

1. Objet de la politique
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
4. Finalités du traitement
5. Base légale
6. Destinataires / sous-traitants
7. Transferts hors UE
8. Durées de conservation
9. Sécurité
10. Vos droits
11. Cookies
12. Réclamation CNIL
13. Mise à jour de la politique

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer, de manière claire et transparente, les visiteurs et utilisateurs du site sur les traitements de données personnelles mis en œuvre par Cours Hinault.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Cours Hinault
Contact : hinaultpro@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Formulaires du site (contact, demande d’information)
• Formulaires publicitaires Meta (ex. Lead Ads)
• Prise de rendez-vous via Calendly
• Échanges par email, WhatsApp ou SMS

Données typiquement collectées : nom, prénom, téléphone, email, niveau/classe, besoins, disponibilités, informations échangées lors de la prise de contact.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• traiter votre demande de contact ;
• qualifier votre besoin (niveau/classe, objectifs) ;
• organiser un rendez-vous ;
• assurer le suivi et les relances ;
• exécuter la prestation de cours et, si applicable, la facturation.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• votre consentement (formulaires) ;
• notre intérêt légitime à répondre à une demande de contact et à organiser un rendez-vous ;
• l’exécution contractuelle lorsque vous devenez client.

6. Destinataires / sous-traitants

Vos données peuvent être accessibles aux prestataires suivants, uniquement pour exécuter le service :

• Hébergeur du site ;
• Google (Sheets / Gmail) ;
• Meta (formulaires publicitaires) ;
• Calendly (prise de rendez-vous) ;
• Assistro (envoi WhatsApp via API) ;
• Twilio (envoi SMS).

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour exécuter le service.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, ces transferts sont encadrés par des mécanismes légaux tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.

8. Durées de conservation

• Prospects : jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.
• Logs techniques : durée courte, proportionnée aux besoins de sécurité.

Vous pouvez demander la suppression à tout moment (voir section « Vos droits »).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données (contrôles d’accès, limitation des accès, mots de passe, bonnes pratiques d’usage).

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez : hinaultpro@gmail.com. Merci d’indiquer votre nom, prénom, email et/ou téléphone utilisé, ainsi que toute information utile pour vous identifier.

Délai de réponse : sous 30 jours.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, et éventuellement des cookies de mesure d’audience. Si un bandeau cookies est présent, vous pouvez gérer vos préférences via ce bandeau. Sinon, vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

12. Réclamation CNIL

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés (site : cnil.fr).

13. Mise à jour de la politique

Dernière mise à jour : 03/02/2026.